Recurso do dia: Link Ticket - Organização total dos e-mails recebidos

Os atendentes recebem os tickets agrupados por departamento e prioridade, e acessam facilmente todas as suas interações com o requerente.
E mais, possuem também a disponibilidade de pesquisar atendimentos pelo ID ou conteúdo da mensagem com agilidade, e/ ou transferir o atendimento para outro departamento com segurança.