Se você utiliza o Suporte Web, veja essa dica importante:
O serviço SuporteWeb funciona totalmente na Web, mas opcionalmente, os atendentes podem instalar a ferramenta auxiliar em seu computador e facilitar ainda mais o uso do serviço de atendimento online.
A ferramenta, chamada SuporteWeb Tray, oferece alguns recursos extras ao cliente do Suporte Web e é totalmente GRATUITA.
Confira os recursos facilitadores abaixo;
Para efetuar o download acesse;
http://www.linkws.com/br/webdeveloper/s-suporteweb-tray.htm
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